Le tecnologie dell’ICT (Information and Communication Technology) rappresentano oggi il fulcro della trasformazione digitale in ogni ambito della società. Le aziende stanno implementando sistemi che integrano Internetof Things, intelligenza artificiale, analisi dei dati in tempo reale e soluzioni cloud. Questa evoluzione non solo ottimizza la produzione, ma ridefinisce completamente le catene del valore, creando ecosistemi interconnessi e più efficienti

Parallelamente, la digitalizzazione sta rimodellando anche il rapporto tra cittadini e istituzioni. I servizi pubblici si stanno evolvendo verso piattaforme digitali intuitive e accessibili, mentre la dematerializzazione dei documenti sta finalmente rendendo più agili i processi amministrativi.

In questo contesto, il settore tecnologico-digitale si configura come un elemento chiave per il futuro economico del paese. La capacità di sviluppare e implementare soluzioni digitali innovative non è più solo un’opportunità, ma una necessità strategica per mantenere e aumentare la competitività delle imprese italiane nel contesto globale.

Le tendenze dell’ICT nel 2025

Nel 2025, le tendenze dell’ICT saranno caratterizzate da diverse tecnologie emergenti che trasformeranno il modo in cui le aziende operano e interagiscono con i clienti. Ecco alcune delle principali tendenze previste:

1. Intelligenza Artificiale (AI) Agentica

L’Intelligenza Artificiale (AI) Agentica è un tipo di intelligenza artificiale che si caratterizza per la sua capacità di agire in modo autonomo, prendendo decisioni ed eseguendo azioni senza la necessità di un intervento umano costante. Questa tecnologia rappresenta un passo avanti significativo rispetto alle forme precedenti di AI, che erano principalmente reattive e limitate a rispondere a input specifici.

Questa tecnologia ridisegnerà il futuro dell’automazione del lavoro e della personalizzazione.

Applicazioni

Le applicazioni dell’AI Agentica sono variegate:

• automazione dei flussi lavorativi complessi
• gestione proattiva dei sistemi informatici
• ottimizzazione della supply chain in tempo reale
• assistenza virtuale avanzata

I dati del 2024 mostrano che l’8,2% delle imprese italiane con almeno 10 addetti ha utilizzato almeno una tecnologia di IA. Per il biennio 2025-2026, si prevede un aumento degli investimenti: il 70,3% delle imprese che già utilizzano AI prevede di investire ulteriormente in questo ambito. Inoltre, l’18,9% delle imprese intende includere l’AI tra le proprie aree di investimento tra il 2025 e il 2027.

2. Cloud computing

Il cloud computing è una tecnologia che consente di accedere a risorse informatiche come server, storage, database, networking e software tramite Internet. Questo modello permette agli utenti di utilizzare servizi IT senza dover possedere o gestire direttamente l’infrastruttura fisica necessaria.

Il cloud continuerà a crescere come infrastruttura fondamentale per l’innovazione digitale, supportando progetti ICT avanzati. Le PMI italiane mostrano un forte interesse nella migrazione verso il cloud (25%).

Modelli Principali

Esistono tre modelli principali di servizio cloud:

• infrastructure as a service (IaaS) – fornisce accesso a infrastrutture virtualizzate come server e storage.
• platform as a service (PaaS) – offre un ambiente completo per lo sviluppo e il deployment delle applicazioni.
• software as a service (SaaS) – consente l’accesso diretto ad applicazioni software tramite web

3. Sicurezza informatica

La sicurezza informatica sarà una priorità assoluta per le aziende italiane, con investimenti significativi in cybersecurity. Il 57% delle grandi aziende conferma la cybersecurity come prima area di investimento nel 2025; anche le PMI la considerano prioritaria al 31%.

4. Crittografia post-quantistica

Con l’avanzare dei computer quantistici, ci sarà un aumento nell’utilizzo di algoritmi crittografici resistenti agli attacchi quantistici.

La crittografia post-quantistica (PQC) è un insieme di tecniche crittografiche progettate per proteggere i dati da attacchi eseguiti con computer quantistici. Questi algoritmi sono fondamentali perché i computer quantistici potrebbero violare facilmente molte delle tecnologie di crittografia attualmente utilizzate, come RSA e Diffie-Hellman, grazie alla loro capacità di risolvere problemi matematici complessi in tempi molto più brevi rispetto ai computer classici.

Obiettivi principali

1. resistenza ai computer quantistici: proteggere le comunicazioni digitali da potenziali violazioni causate dai progressivi miglioramenti nella computazione quantistica.
2. compatibilità con sistemi attuali: integrarsi con le infrastrutture esistenti senza richiedere hardware specifico, facilitando la transizione verso nuovi standard di sicurezza.

5. Realtà aumentata (AR) e virtuale (VR):

Queste tecnologie saranno sempre più utilizzate per creare esperienze immersive e interattive sia nel settore consumer che aziendale.

Le startup digitali stanno rivoluzionando il panorama imprenditoriale grazie a soluzioni immersive come AR/VR2.

6. Iper-personalizzazione

L’iper-personalizzazione diventerà cruciale grazie all’integrazione dell’AI con big data e machine learning per offrire esperienze su misura ai clienti.

7. Ricerche vocali e visuali

Le ricerche vocali e visuali diventeranno sempre più comuni grazie all’integrazione di assistenti vocali come Siri o Google Assistant con strumenti visivi potenziati dall’AI.

8. Social commerce ed ecosistemi sociali:

I social media si evolveranno verso piattaforme commercialmente integrate dove gli utenti potranno acquistare direttamente online attraverso influencer o community online dedicate al commercio sociale.

Prospettive economiche

Il panorama degli investimenti ICT in Italia mostra segnali incoraggianti per il 2025, con una crescita prevista dell’1,5%, che segna il nono anno consecutivo di espansione del settore. Sebbene questo incremento sia leggermente più contenuto rispetto al +1,9% registrato nel 2023, riflettendo le incertezze del contesto economico globale, il trend rimane positivo e significativo.

Le piccole e medie imprese si stanno affermando come il vero motore di questa crescita digitale. In particolare, le piccole imprese guidano la trasformazione con un aumento degli investimenti del 3,7%, seguite dalle medie imprese con un robusto 4%. Le grandi aziende, pur mantenendo un ruolo significativo nel panorama digitale, mostrano una tendenza più conservativa negli investimenti rispetto alle loro controparti di dimensioni minori.

In questo contesto di evoluzione digitale, il mercato ICT italiano si sta avviando verso un traguardo significativo, con proiezioni che indicano il raggiungimento di 84 miliardi di euro entro il 2025. Questa crescita sostanziale sottolinea il ruolo sempre più centrale della digitalizzazione nell’economia nazionale.

Un elemento particolarmente dinamico di questo scenario è rappresentato dall’intelligenza artificiale, che si sta affermando come area prioritaria negli investimenti ICT. Le previsioni indicano che il mercato dell’AI raggiungerà un valore di circa 5 miliardi di dollari entro la fine del quinquennio, evidenziando come le aziende italiane stiano sempre più riconoscendo il potenziale trasformativo di questa tecnologia.